Empresa de automatización y control de procesos industriales obtuvo un aumento del 250% en oportunidades de venta
SINCI es una empresa mexicana ubicada en Guadalajara dedicada a la implementación de soluciones tecnológicas para la transformación digital, enfocadas en control de procesos, sistemas de información y convergencia OT – IT, que vinculan los sistemas de gestión empresarial con la manufactura Industria 4.0. Cuenta con una larga lista de clientes y una excelente reputación como especialista en proyectos integrales “Llave en Mano” en el área de Automatización y Control de Procesos Industriales y Sistemas de Información.
Francisco Canela, su director de ventas, quería que el marketing de la empresa estuviera a la altura de su reputación. Para ello, necesitaba alejarse de los métodos anticuados que generaban retornos más bajos a medida que pasaban los años. SINCI decidió trabajar con nuestra agencia de marketing industrial para usar una nueva estrategia inbound Marketing. Desde entonces, sus oportunidades de venta han aumentado y el tráfico de su sitio web se ha triplicado.
Inbound Marketing para captar nuevas oportunidades de negocio
En 2018, SINCI ya se había labrado una reputación como empresa especializada en la implementación de sistemas de automatización y control de procesos industriales que vinculan la gestión empresarial con la manufactura. Habían desarrollado proyectos en diversos lugares del país y actualmente contaban con cuatro oficinas, Guadalajara, Monterrey, Querétaro y Ciudad de México. Pero su marketing no estaba a la altura. Por aquel entonces seguía empleando métodos anticuados para lograr sus objetivos de crecimiento. Francisco Canela quería hacer un cambio.
Investigó la metodología de inbound marketing y se convenció de que ese era el camino correcto para que la empresa lograra avanzar. Sin embargo, las herramientas online que empleaban, no eran suficientemente poderosas o no estaban tan integradas como para generar resultados reales.
Así que la empresa se unió a INDUSTRIAL MARKETING, para lanzar una estrategia nueva de inbound marketing industrial y marketing de contenido técnico.
Desde nuestra primera reunión, Canela insistió en que quería un sitio Web que realmente representará el conocimiento técnico de la compañía y ofreciera credibilidad para vender proyectos de industria 4.0
Sabía que una estrategia de contenido alienada de forma coordinada con tácticas de marketing digital como el email, la llamada, las redes sociales, la Web, el Blog, el SEO y los eventos online tenía todo lo que SINCI necesitaba para tener éxito con su nueva estrategia; era la solución integral que buscaba.
Enrique Vidal, CEO y director de INDUSTRIAL MARKETING
SINCI estaba preparada para reconfigurar por completo su marketing, y comenzamos a trabajar en ello.
Creamos contenido técnico capaz de convertir visitantes en oportunidades de negocio
Lo primero que hicimos fue migrar el sitio web y blog de SINCI a Genesis Framework que permite una mejor optimización de la Web para los motores de búsqueda. El SEO es definitivamente una de las grandes ventajas del desarrollo en Genesis ya que cuenta con un código bien escrito y limpio, que no tiene la basura de las plantillas de WordPress que ralentizan el sitio.
SINCI consiguió una Web increíblemente ligera que va muy rápido. Tener códigos limpios significa que es más probable que el sitio Web cargue y sea rápido. Genesis evita que lo navegadores tengan que trabajar más duro para renderizar el sitio web y mostrarlo correctamente.
Cuando terminó de realizar la migración, empezó a identificar a los buyer personas de la empresa. Con la ayuda de los 15 vendedores de SINCI y de la información que recibía de la plataforma de marketing automático, Canela descubrió las necesidades, deseos e inconvenientes de los clientes potenciales de la empresa. El siguiente paso fue crear el contenido que los convertiría.
Se creo un blog para publicar artículos técnicos con regularidad que trataran sobre los temas de mayor interés para los compradores e ingenieros de plantas industriales, así que SINCI promocionó cada publicación nueva en las redes sociales como LinkedIn y por email. Pronto, el tráfico del sitio web aumentó y los visitantes profundizaban más en los detalles y se interesaban por descargar contenido como ebooks o documentos informativos.
Un contenido que tuvo mucho éxito fue la Videoguía: Implementación de un nuevo sistema de control de lotes en planta de café en polvo
Gracias a esta estrategia de contenido altamente orientada a la automatización de procesos industriales, SINCI obtuvo más oportunidades de venta de calidad, ya que empezó a recibir más respuestas de los responsables de producción y operaciones en el sector alimentación y bebidas. Además, se configuraron automatizaciones para llevar un seguimiento.
SINCI usó el envío de emails con contenido técnico para reconectar con su base de datos, la cual contenía más de 2.000 contactos. Antes de este proyecto, los contactos de SINCI no obtenían la atención necesaria. Ahora, la empresa puede crear mejores relaciones de forma automática y reactivar el recorrido de sus contactos a través del embudo de ventas.
Uno de los objetivos de SINCI era alinear más a sus departamentos de ventas y marketing. Para lograrlo, llevó a su equipo de ventas a al CRM INDUSTRIAL. En la actualidad, este departamento puede obtener un mejor panorama sobre la interacción de la empresa con un prospecto antes de realizar una llamada. Además, también puede saber si está interesado y cómo puede ayudarle.
Ha sido toda una revelación para el equipo de ventas el tener una visión completa de cada oportunidad desde el inicio hasta el final del embudo de ventas. Ahora no se escapa ningún detalle y se tiene. Un mejor control comercial.
Un sitio Web que genera un flujo continuo de oportunidades de venta
SINCI empezó a ver el resultado del trabajo apenas al mes de salir online la nueva Web. En la actualidad, el tráfico de su sitio web se ha triplicado, mientras que las oportunidades de venta han aumentado un 250%.
Los ingresos también se han incrementado gracias a que el equipo de ventas ya obtuvo algunos importantes clientes nuevos. Cada vez que se publica una nueva pieza de contenido descargable, el equipo de ventas de SINCI se prepara para recibir un gran número de prospectos nuevos, ya que sus tasas de conversión son muy altas. Una página en particular “Cálculo de indicadores clave para procesos alimenticios” que aloja el ebook descargable “Mejores prácticas para el rendimiento en plantas productoras de alimentos y bebidas convirtió al 16% de sus visitas.
