• Saltar a la navegación principal
  • Saltar al contenido principal
  • Saltar a la barra lateral principal
  • Saltar al pie de página
Industrial Marketing

Industrial Marketing

Agencia de Marketing Industrial

  • Inicio
  • Servicios
    • Curso de ventas para ingenieros
    • Inbound Marketing Industrial
    • Marketing ABM
    • Diseño Web Industrial
    • CRM Industrial
    • Video Marketing
    • Marketing de Contenido Técnico
  • Industrias
    • Automatización y Control
    • Fabricantes de Maquinaria
    • Instrumentación industrial
    • Instalaciones industriales
    • Servicios ingeniería
    • Servicios industriales
  • Recursos
    • Vídeos
    • Podcast
    • Descargables
    • Casos de Éxito
  • Blog
  • Contacto
  • Facebook
  • LinkedIn

Cómo lograr que los Jefes y vendedores adopten un nuevo CRM industrial

04/04/2021 por industrialmkt

Cómo lograr que los Jefes y vendedores adopten un nuevo CRM industrial

A menudo los ingenieros en ventas y técnicos comerciales consideran al CRM un obstáculo y un consumidor de tiempo, y es precisamente la principal  razón que contribuye a que no adopten  la nueva plataforma CRM industrial.

Una vez que tengas las estimaciones de costos y ahorros y un plan de implementación para tu CRM, estarás listo para presentar el plan de invertir en un CRM Industrial a los jefes que deciden y al equipo de ventas.

Cómo lo hagas dependerá la adopción. Empecemos por los directores generales y altos cargos de dirección comercial ¿Les gustan las presentaciones detalladas y cuidadosamente planificadas, o serían más receptivos a una conversación informal durante el almuerzo? ¿Siempre se concentran en los datos, o son más unas personas que toman decisiones con «corazonada»?

Al personalizar tu enfoque al estilo de tu gerente o director, definitivamente aumentarás tus probabilidades de éxito.

Presentar a tu equipo de ventas 

Si eres un gerente de ventas y necesitas la opinión de tu equipo de ventas sobre el nuevo CRM, aquí hay algunos consejos para obtener la mejor información de ellos.

Explícales cómo será su día a día con este CRM. Por ejemplo, ¿cuánto tiempo más recuperarán para centrarse en la venta en lugar de en las tareas administrativas manuales?

Utiliza un ejemplo reciente de la vida real para demostrar las ventajas de CRM en comparación con su proceso de ventas actual. Por ejemplo, si se perdió un trato porque el vendedor realizó un seguimiento demasiado tarde, puedes mostrar cómo el nuevo CRM ayuda con los seguimientos automatizados.

Muéstrales que se trata de ellos. Pídeles que realicen una prueba de las soluciones CRM propuestas y además que aporten comentarios detallados. Puedes tener una reunión individualizada con cada vendedor y personalizar la forma en que presentas tu selección de CRM según tus necesidades.

Esto te ayudará no solo a obtener comentarios valiosos, sino también a la adopción de CRM más adelante.

Demuestra la utilidad de la plataforma CRM industrial

Muestra los beneficios de utilizarla en su día a día, enséñales por qué el sistema CRM industrial es importante para ellos. Piensa en las actividades que van a realizar más rápido y en el aumento de análisis e información que van a tener para tomar decisiones inteligentes sobre sus leads, oportunidades y clientes.

Alinea el CRM con el proceso de ventas que actualmente realizan

El CRM industrial debería reflejar las etapas y actividades que realizan los vendedores en su proceso de ventas. Cuando lo muestres, asegura que concuerde con el proceso comercial establecido que usan tus vendedores. Una de las cosas que más valoran los clientes de industrial marketing que han implantado nuestro CRM, es que lo implantamos junto con un proceso de ventas personalizado a la situaciones particulares de los productos, sectores y aplicaciones industriales, esto facilita mucho la adopción.

Deben participar en la adopción de la plataforma CRM industrial desde el principio

Muchas plataformas CRM, entregan escasa información y entrenamiento para la implantación, al final los vendedores terminan abandonándola. Si quieres que lo adopten rápido, involucra a los vendedores desde el principio para que den su opinión y así se puedan tomar en cuenta para realizar adaptaciones que permitan el máximo aprovechamiento del software.

Motiva a tus vendedores asignando una parte de su variable a la adopción del CRM

Algunas empresas ofrecen parte del variable a conseguir un porcentaje de adopción por parte del vendedor.  Otras ofrecen una bonificación al principio que es el momento más difícil para que lo utilicen, una vez ya empiezan formará parte de su rutina comercial diaria.

Presentar el CRM a otras partes interesadas

Existe la posibilidad de que tú y tu equipo de ventas estén completamente de acuerdo con la nueva solución CRM, pero hay otros tomadores de decisiones que aún necesitan ser convencidos.

Pueden estar en departamentos como:

  • ESO
  • Márketing
  • Finanzas

Si bien tus objetivos se centran en procesos y estrategias de ventas, un nuevo CRM industrial afecta a estos departamentos de maneras completamente diferente.

La mejor manera de prepararte para presentar a estas partes interesadas es entendiendo sus objetivos a corto y largo plazo para el negocio y cómo tú y tu equipo juegan un papel en él. Desde aquí, puedes mostrar cómo este CRM los afectará.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de objetivos que pueden tener estas partes interesadas:

  • IT: datos comerciales totalmente seguros, cifrado avanzado, cumplimiento en todos los ámbitos
  • Marketing: alta tasa de cierre de clientes potenciales que han generado para tu equipo gracias a la segmentación, etiquetado, etc.
  • Finanzas: mejor retorno de la inversión según la forma en que han asignado el presupuesto para el software

Recuerda que estas personas no necesitan todos los detalles sobre el CRM industrial; necesitan saber cómo contribuye a sus objetivos, así que utilízalo para adaptar tu presentación a cada uno de ellos. Será un ‘sí’ mucho más fácil.

Prepara un Plan B para que los vendedores adopten el nuevo CRM industrial

¿Qué pasa si, incluso después de todo eso, los tomadores de decisiones todavía no están a bordo? Tienes dos opciones. Primero, puedes seguir adelante. Nunca se sabe si volverán en seis meses o en un año y dirán: “Hemos estado pensando. Vamos con es ese CRM que sugieres”.

Para que esto sea más probable, crea un documento con todo lo que has presentado, incluido:

  • Los puntos débiles de tu equipo de ventas
  • Beneficios de la solución específica que elegiste
  • Cotizaciones directas de los comentarios de tus vendedores
  • Historias de éxito de clientes de CRM similares a tu empresa
  • Preguntas frecuentes y respuestas que identificaste durante la investigación

Haz que este documento se pueda compartir y esté disponible para quienes toman las decisiones para que puedan consultarlo en cualquier momento.

Tu segunda opción es proponer una prueba. Te invitamos a solicitar una prueba del CRM industrial más completo para ingenieros y técnicos y así tu equipo pueda probar todas las funciones y el ajustes.

Una prueba te permite comparar la nueva solución CRM directamente con la existente para obtener una visión real del impacto y justificar el hecho de invertir en un CRM Industrial.

Dile a quienes toman las decisiones que comprendes las preocupaciones sobre X o Y, pero antes de que se tome la decisión final, te gustaría hacer la prueba. A finales de mes, cuando la productividad de la empresa se haya disparado (junto con sus ingresos), es posible que finalmente estén convencidos.

CRM industrial

Barra lateral principal

6 estrategias de marketing industrial para empresas de manufactura

31/03/2023
Leer más
Redacción de Blog post para ingenieros

Redacción de Blog post para ingenieros y profesionales industriales

27/03/2023
Leer más
Marketing Digital Para Ingenieros

Marketing Digital Para Ingenieros y Empresas De Ingeniería

20/03/2023
Leer más

Follow

  • Facebook
  • Twitter

NEWSLETTER

MARKETING INDUSTRIAL


Recibe en tu correo las últimas tendencias para conseguir prospectos de calidad

Footer

Industrial Marketing

Te ayudamos a prospectar y vender con eficiencia a altos cargos técnicos, en sectores industriales muy específicos, con ciclos de ventas largos y complejos.

Servicios

  • Account Based Marketing (ABM) para empresas industriales
  • CRM para empresas industriales
  • Diseño Web industrial
  • Inbound Marketing Industrial
  • Marketing de contenido industrial
  • Video Marketing para empresas industriales

Contacto

DIRECCIÓN MADRID: Calle Garganta de Aisa, 30 (Ático)- 28038 Madrid.

DIRECCIÓN CANARIAS: Avenida Marques de Villanueva del Prado (Ctra. Del Botánico), Centro Comercial La Cúpula, Local 47. 38400 – Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife –  Islas Canarias

  • Facebook
  • LinkedIn

Copyright © 2023 · Industrial Marketing · Desarrollado por Ventas de Alto Octanaje · Política de Cookies · Política de Privacidad · Aviso Legal

Utilizamos cookies para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra web.

Puedes aprender más sobre qué cookies utilizamos o desactivarlas en los ajustes.

Industrial Marketing
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.

Cookies estrictamente necesarias

Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies.

Si desactivas esta cookie no podremos guardar tus preferencias. Esto significa que cada vez que visites esta web tendrás que activar o desactivar las cookies de nuevo.

Cookies de terceros

Esta web utiliza Google Analytics para recopilar información anónima tal como el número de visitantes del sitio, o las páginas más populares.

Dejar esta cookie activa nos permite mejorar nuestra web.

¡Por favor, activa primero las cookies estrictamente necesarias para que podamos guardar tus preferencias!